I.
Moja przesyłka nie dotarła w przeciągu 24 godzin od nadania, dlaczego ? 
Szanowny kliencie, jak w każdej firmie kurierskiej, bardzo rzadko aczkolwiek zdarzają się przypadki, że przesyłka opóźnia się.
Nie ukrywamy tego. Niestety jednak, nie mamy wpływu na ten odsetek z liczby wszystkich paczek dostarczanych za pośrednictwem kuriera.Jeśli produkt nie dotrze w przeciagu 3 dni, prosimy o kontakt oraz przepraszamy za utrudnienia.
II.
Zastanawiam się nad kupnem opon, bieżnikowane czy używane? 
Przedstawię kilka znaczących różnic pomiędzy oponami bieżnikowanymi a używanymi.
Nasze opony bieżnikowane posiadają 24 miesięczną gwarancję pisemną, opony używane najczęściej mają gwarancję tylko „do bramy zakładu”.
Opony bieżnikowane posiadają nową mieszankę gumową co zapewnia im dobrą przyczepność i odpowiednie właściwości jezdne.Na „używkach” jest bieżnik a jednak opony nie zachowują już właściwości jezdnych ze względu na ich stan, wiek lub sposób ich wcześniejszego przechowywania.
Opony używane często także pochodzą z aut powypadkowych co może wpłynąć na Państwa bezpieczeństwo podczas jazdy.Natomiast opony bieżnikowane zanim zostaną dopuszczone do procesu bieżnikowania przechodzą surowe testy wytrzymałościowe,co w rezultacie daje im gwarancję na odpowiednie właściwości jezdne i bezpieczeństwo.
III.
Jak wyważają się opony bieżnikowane ?  
Wyważenie koła z prawidłowo wyselekcjonowaną i wybieżnikowaną oponą nie sprawia więcej problemów niż z oponą nową.Proszę poczytać komentarze Naszych Klientów Allegro, którzy wypowiadają się na temat wyważania.
Komentarze, oceny oraz produkty naszej firmy dostępne na stronie Allegro Gold-Gum lub www_gold-gum_pl
Jak długo trwa decyzja odnośnie reklamacji? 
Od momentu otrzymania opony przez nas , jest to przeważnie okres 3 do 8 dni roboczych.